Back To Top

คำถามที่พบบ่อย

  1. สินค้าของแต่ละแบรนด์ที่ขาย เป็นของประเทศอะไร ผลิตที่ไหน
    ตอบ : CAGGIONI เป็นแบรนด์ ของอิตาลี , IT LUGGAGE เป็นแบรนด์ของอังกฤษ , LULU เป็นแบรนด์ของฝรั่งเศส แต่เรามีโรงงานอยู่ที่สามโคก จ.ปทุมธานี ซึ่งก่อตั้งมานานกว่า 65 ปี และ มีผู้เชี่ยวชาญในการผลิต และ ออกแบบกระเป๋า นอกจากนี้ยังเป็นผู้ผลิตเจ้าเดียวในประเทศไทย ที่ได้รับรางวัล ดีไซน์ยอดเยี่ยมจากประเทศ ญี่ปุ่น
  2. กระเป๋ารับประกันหรือไม่ ระยะเวลาเท่าไร
    ตอบ : สินค้ามีรับประกัน ซึ่งแยกออกเป็น สินค้าจัดรายการ จะรับประกัน 1 ปี และ สินค้าราคาปกติ รับประกัน 2 ปี
  3. ความจุของกระเป๋าที่สามารถ บรรจุได้สูงสุดเท่าไร
    ตอบ : กระเป๋าขนาด เล็ก โดยปกติน้ำหนักไม่ควรเกิน 10 กิโลกรัม ,กระเป๋าขนาดกลาง ถึง ใหญ่ ไม่ควรเกิน 20 กิโลกรัม
  4. การใส่สัมภาระในการเดินทาง แต่ละขนาดจะ ใส่เดินทางได้กี่วัน
    ตอบ : หากต้องเดินทางฤดูหนาว ต้องใส่เสื้อเฟอร์ อาจต้องใช้กระเป๋าใบใหญ่ ขอแนะนำดังนี้
    การเดินทาง ระยะใกล้ ไม่เกิน 3 วัน ขนาด 18 – 20 นิ้ว
    การเดินทาง มากกว่า 3 วัน ไม่เกิน 5 วัน ขนาด 24 – 26 นิ้ว
    การเดินทาง มากกว่า 5 วัน ขนาด 28 - 30 นิ้ว
    แต่ปัจจุบันลูกค้าส่วนใหญ่นิยมกระเป๋าเดินทางขนาดกลาง คือ 24 – 28 นิ้ว เพราะเมื่อใส่สัมภาระในกระเป๋าแล้ว จะไม่ทำให้น้ำหนักกระเป๋าเกินจากที่สายการบินกำหนดไว้
  5. กระเป๋าแข็ง และ กระเป๋าผ้า แบบไหนทนกว่ากัน
    ตอบ : กระเป๋าแข็งมีโอกาสแตกได้ ขึ้นอยู่กับการใช้งาน ของแต่ละท่าน แต่จะดูแลรักษา ทำความสะอาดง่าย กันน้ำ คงรูป ส่วนกระเป๋าผ้า มีความยืดหยุ่นดี จุสัมภาระได้มาก แบบผ้าจะมีการเคลือบหลังผ้า เพื่อช่วยให้ความหนาและ ป้องกันการขาดได้อีกชั้นนึง ซึ่งแต่ะละชนิดขึ้นอยู่กับการใช้งาน และ บรรจุสัมภาระ ของลูกค้า
  6. เคยเห็นสินค้าแบรนด์นี้ ทำของแถมตามแบงค์
    ตอบ : สินค้าที่มีการทำให้กับธนาคาร จะเป็นกระเป๋าที่ออกแบบเฉพาะ สำหรับรายการส่งเสริมการขายให้กับลูกค้า ที่ต้องการแบบเฉพาะ โดยปกติจะเป็นกระเป๋าขนาดเล็ก ซึ่งสินค้าพวกนั้นๆ จะมีมาตรฐานที่ต่างกัน และ เป็นสินค้าที่ไม่ได้มีออกจำหน่าย
  7. กรณีกระเป๋าที่ซื้อมีปัญหา ส่งซ่อมได้ที่ไหนบ้าง
    ตอบ : กรณีสินค้าอยู่ในช่วงรับประกัน สามารถส่งซ่อมได้ที่ เซ็นทรัล และ โรบินสัน ทุกสาขาใกล้บ้าน หรือ ศูนย์ซ่อมที่โชว์รูมศรีย่าย และ ปทุมธานี หากเป็นการส่งซ่อมที่ห้างจะมีคิดค่าบริการในส่วนของการขนส่ง
  8. ตัวล็อค ระบบ TSA คืออะไร
    ตอบ : เป็นกุญแจระบบล็อคของประเทศอเมริกา โดยที่เจ้าของกระเป๋าสามารถตั้งรหัสกระเป๋า หรือ ล็อคกุญแจได้ ซึ่งเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่สนามบิน จะมีกุญแจสำหรับเปิดกุญแจ TSA ซึ่งง่ายต่อการตรวจกระเป๋าผู้โดยสาร โดยไม่ต้องงัดกระเป๋า แต่ทางลูกค้าจะไม่มีกุญแจ ต้องเป็นทางสนามบินเท่านั้นจึงจะมีกุญแจ